アカウントを作成してユーザーパネルを開く
NeuVPNのアカウント作成ページを開き、長期間使うユーザー名を入力し、他のサイトと使い回しにくいパスワードを設定します。NeuVPNではメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードが、以後ユーザーパネルに入るためのログイン情報になります。送信前にユーザー名の入力漏れがないか、パスワードを安全に保存したかを確認してください。作成後はアカウント画面に移動するか、再ログインを求められます。
再ログインを求められた場合は、先ほど設定したユーザー名とパスワードを入力します。ログインできたら、まずプラン、アカウント概要、クライアントの入口が表示されることを確認してください。この時点でアカウントは利用できますが、サブスクリプション欄に有効な回線がまだ表示されない場合があります。回線の提供は有効なプランと連動しているためです。次は空の内容をコピーしたり、クライアントにサーバーを手動追加したりせず、先にプランを選択してください。
アカウントのログイン情報とサブスクリプションリンクは役割が異なります。ユーザー名とパスワードはパネルへのログイン、注文の確認、サービス管理に使い、サブスクリプションリンクはクライアントが回線設定を取得するために使います。両者を混同したり、パネルのパスワードをクライアントのサブスクリプション入力欄に貼り付けたりしないでください。
プランを選択して注文を完了する
プランページを開いたら、利用方法に応じて月額サブスクリプションとデータ容量パックを選びます。月額サブスクリプションは ¥9.9/月で 60GB、¥18/月で 250GB、¥28/月で 500GB の3プランです。容量は開通日を基準に毎月リセットされ、継続利用に適しています。データ容量パックは ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB で、使い切るまで利用でき、有効期限はありません。利用頻度が一定でない場合に向いています。
プランを選択すると、注文内容が表示されます。容量、課金方法、支払金額を確認し、Alipay、WeChat、USDTから利用可能な支払い方法を選びます。支払い後はユーザーパネルに戻り、確認中のページを閉じないでください。注文状態が更新されると、アカウント概要に対応するサブスクリプション情報が表示されます。しばらく変化がない場合は、ユーザーパネルを更新して注文状態を再確認し、同じ目的で注文を重複送信しないようにしてください。
月額サブスクリプションを途中でアップグレードする場合、差額は残りの日数に応じて精算されます。最初に迷った場合は、日常の利用量に合わせて低いプランを選び、後からパネルで変更できます。すべてのプランで接続台数に制限はなく、返金は一律30日間の無条件返金に対応しています。適用範囲と申請手順は返金ポリシーをご確認ください。
アカウント概要でサブスクリプションを取得する
注文が有効になったらアカウント概要を開き、サブスクリプション情報欄を探します。通常は、サブスクリプションのコピー、クライアントへのインポート、更新などの入口があります。コピーを選ぶと、現在のアカウントに対応するサブスクリプションURLがクリップボードに保存されます。クライアントがこのURLを読み込むことで、選択可能な回線と今後の設定更新を取得できます。サブスクリプションの内容はアカウント状態に応じて変わるため、必ずユーザーパネルから取得し、他人から転送されたリンクは使わないでください。
サブスクリプションURLは通常、完全なHTTPSリンクです。形式を確認する場合は、https://example.com/sub?token=YOUR_TOKENを構造例として参照できます。これは明らかなダミー値であり、接続には使えません。実際のURLはログイン後のユーザーパネルにのみ表示され、このページでは固定のサブスクリプションURLを提供しません。
コピーする際は、リンクの先頭から末尾まで完全に含まれていることを確認してください。クエリパラメータを欠落させたり、余分な空白や改行を含めたりしないでください。サブスクリプションリンクはアカウントの回線取得用認証情報に相当するため、公開ページ、チャットグループ、スクリーンショットに貼り付けるのは避けてください。管理できない場所で公開した場合は、パネルにリセット入口があるか確認し、新しいリンクでクライアントに再インポートしてください。
完全なリンクを確認できたら次に進みます。端末に本サービスのクライアントがまだインストールされていない場合は、ユーザーパネルのクライアント欄からOSに合うバージョンを取得してください。クライアントの取得とサブスクリプションの取得はどちらもパネル内で行い、このページではインストールパッケージの直リンクを提供していません。
サブスクリプションを対応クライアントにインポートする
インポート前に2点確認します。クライアントはユーザーパネルの取得入口から入手し、クリップボードにはアカウント概要から先ほどコピーした完全なサブスクリプションリンクが保存されていることです。クライアントを開いたら、サーバーアドレス、ポート、プロトコルを手入力せず、サブスクリプション管理の入口からリンクを使って設定を一括取得します。初回同期が終わると、地域別の回線一覧が表示されます。
Windows:デスクトップクライアントにリンクからインポートする
Windowsでは、サブスクリプション管理に対応した本サービスのデスクトップクライアントを使用します。起動後、メイン画面のサイドバーまたは上部メニューから「サブスクリプション」または「設定ファイル」を開き、「リンクからインポート」「サブスクリプションを追加」などの入口を選びます。パネルからコピーした完全なリンクをアドレス欄に貼り付け、設定を識別しやすい名前を入力して保存します。
保存後に更新またはリフレッシュを1回実行します。読み込みが完了すると、設定ページに選択可能な回線が表示され、メイン画面のノード選択欄も更新されます。貼り付け後にURLが無効と表示された場合は、アカウント概要に戻って再コピーしてください。リンクを分割して部分的に編集しないでください。回線が表示されたらクライアントを開いたまま、接続確認へ進みます。
macOS:設定管理からサブスクリプションを追加する
macOSでは、デスクトップ環境に対応し、サブスクリプションの更新に対応した本サービスのクライアントを使用します。初回起動時に、ネットワーク設定の権限確認を求められる場合があります。システムの案内を読み、許可した後でクライアントの設定またはサブスクリプションページに戻ります。URLから設定を追加する項目を選び、サブスクリプションリンクを貼り付けて保存し、更新を実行して回線情報を現在の設定に反映します。
クライアントがメニューバーに常駐する場合、設定入口は独立したウィンドウのトップではなく、メニューバーアイコンを開いたメニュー内にあることがあります。インポート後は、現在の設定が選択されていることを確認してから、回線一覧で地域を選びます。システムのネットワーク設定にサブスクリプションURLを手動でコピーせず、クライアント自身で管理してください。
Android:サブスクリプション入口から回線を同期する
Androidでは、リンクサブスクリプションに対応した本サービスのモバイルクライアントを使用します。クライアントを開き、設定、サブスクリプショングループ、または設定ファイルページから追加入口をタップし、URLインポートを選択します。入力欄を長押ししてパネルのサブスクリプションURLを貼り付け、保存後に更新します。モバイル画面は表示領域が狭いため、追加ボタンがプラス記号で表示されることがあります。具体的な名称はデスクトップ版と異なる場合があります。
更新が完了したらクライアントのホームに戻り、作成したサブスクリプショングループを選んで回線一覧を開きます。初回接続時には、システムにネットワーク接続の許可画面が表示されます。許可すると、クライアントが端末のネットワーク経路を管理できるようになります。システム権限を拒否すると、接続ボタンが一時的に変化した後に戻ることがあります。その場合はシステム設定からクライアントに戻って再度許可し、サブスクリプションを作り直さないでください。
iOS:対応クライアントにリモート設定を追加する
iOSでは、サブスクリプションリンクを読み込める対応クライアントを使用します。取得方法はユーザーパネルに表示される入口に従ってください。クライアントを開き、設定、サブスクリプション、またはリモートファイルのページでリモート設定の追加を選び、アカウント概要からコピーしたリンクをURL入力欄に貼り付けます。保存して更新を実行すると、インポート後に回線がクライアントのノード選択ページに表示されます。
初回接続時、iOSはネットワーク設定の追加許可を求めます。システムのダイアログで許可した後、クライアントに戻って目的の回線を選び、接続を開始します。サブスクリプションを追加済みなのに一覧が空の場合は、まず設定ページを下にスワイプして更新するか、更新ボタンを使ってください。それでも表示されない場合は、注文が有効になっているか、リンクを完全にコピーできているかを確認します。システム設定で各回線を手動作成する必要はありません。
回線を選び、接続して有効性を確認する
インポートが成功したら、アクセスするサービスに合う地域を選びます。特定地域のコンテンツを利用する場合は、回線地域をサービスの要件に合わせてください。一般的な国際アクセスでは、地理的に近く接続が安定している回線を優先できます。NeuVPNは90+か国と200+回線をカバーしています。初回接続で全回線を試す必要はなく、地域条件に合うノードを1つ選べば十分です。
クライアントの接続スイッチをクリックし、状態が「接続中」から「接続済み」に変わるまで待ちます。その後、利用したいウェブサイトを開いて正常に読み込めることを確認し、本サービスのネットワークチェックで現在の出口地域が選択した回線と一致するか確認します。重要なのはクライアントのボタンの色ではなく、出口経路と実際のアクセス結果がともに変わっていることです。
出口地域が正しければ、サブスクリプションのインポート、回線選択、システムのネットワーク権限が有効になっています。その後は通常、クライアントが現在の設定を記憶するため、次回からはクライアントを開き、サブスクリプションが最新であることを確認して接続するだけです。地域を切り替える場合は、まず現在の回線を切断し、新しい地域を選んで再接続してください。アプリが古い接続を使い続けるのを防げます。
確認が完了したら、他の端末でも同じアカウントのサブスクリプションをインポートできます。本サービスは接続台数に制限がありませんが、各端末でクライアントのインストール、サブスクリプションのインポート、システムのネットワーク権限の確認が必要です。ある端末で正常に接続できても、別の端末の設定が自動的に完了するわけではありません。
初回接続で問題が起きたときの対処法
問題が起きたときは、複数の設定を同時に変更しないでください。まずアカウント概要に戻り、プランが有効なままか確認してから、クライアントのサブスクリプション管理ページで更新を実行します。正常に更新できて回線が表示されるなら、アカウントとサブスクリプションの読み込みはおおむね正常です。その後、同じ地域の別の回線に切り替えて再接続し、現在のノードだけの問題か判断します。
クライアントにサブスクリプションの読み込み失敗と表示された場合は、まずパネルの完全なリンクを再コピーし、クライアント内の古いサブスクリプション項目を削除してから再インポートします。貼り付け内容を確認する際は、リンクの前後に余分な空白がないか、一部だけをコピーしていないかを確認してください。リンクのドメイン、クエリパラメータ、英字の大文字・小文字を自分で変更しないでください。変更するとクライアントが設定を読み込めなくなる可能性があります。
回線一覧は表示されるのに接続できない場合は、まずシステムのネットワーク権限がクライアントに付与されているか確認し、クライアントを完全に終了して再起動します。デスクトップでは、ネットワーク経路を管理する他のソフトを一時停止して再試行することもできます。モバイルでは、現在のネットワーク自体で通常のページにアクセスできるか確認してください。基本確認が終わったら、別の回線に切り替えて検証します。
クライアントが接続済みと表示されても、目的のウェブサイトに以前の地域のコンテンツが表示される場合は、対象アプリやブラウザで開いているページを閉じ、再接続してから開き直します。一部のアプリは以前のネットワークセッションを保持するため、ページの更新だけでは新しい経路にならないことがあります。出口確認の結果が選択地域と一致しない場合は、切断して回線を選び直し、もう一度確認してください。
原因を特定できない場合は、ユーザーパネルからチケットを送信し、利用プラットフォーム、クライアントの操作段階、サブスクリプションを更新できるか、回線が表示されるか、出口確認の結果を記載してください。チケット本文に完全なサブスクリプションリンクを貼り付けないでください。プロトコル選択、複雑な分割設定、地域コンテンツのルール、より詳細なエラー判定については接続解除ガイドをご覧ください。基本手順に一度に多くの変数を加えないことが大切です。
完了の目安
クライアントでサブスクリプションを更新でき、回線一覧が正常に表示され、接続状態が安定し、出口地域が選択したノードと一致していれば、基本設定は完了です。